Política de Privacidade

Cadastro

Para efetuar seu cadastro como nosso cliente é necessário ter um e-mail válido. Clique no link 'Cadastro', localizado no menu superior do site. Entre com um e-mail válido e informe uma senha Se você esquecer a sua senha, clique no link 'esqueceu sua senha?' que o sistema criará uma nova senha e enviará para o seu e-mail. A segurança de seus dados em nossa empresa é garantida, delegando a você como nosso cliente, cuidar da segurança da caixa postal de e-mail que utilizará para abrir sua conta em nosso sistema.

O Rei das Joias respeita a privacidade de seus clientes e trata os dados pessoais necessários para cadastro, compra, pagamento, entrega, atendimento e comunicação, de acordo com a legislação aplicável.

Dados utilizados

Ao criar uma conta, fazer um pedido ou entrar em contato, o cliente poderá fornecer dados como nome, CPF ou CNPJ, telefone, e-mail, endereço de cobrança e entrega e informações relacionadas ao pedido. O site também pode registrar dados de navegação e utilizar cookies para funcionamento, segurança, análise de desempenho e melhoria da experiência.

Finalidades do tratamento

• Criar e administrar o cadastro do cliente.
• Processar pagamentos, prevenir fraudes e concluir pedidos.
• Emitir documentos fiscais, separar produtos e realizar entregas.
• Prestar atendimento e cumprir solicitações de troca, devolução e garantia.
• Enviar informações sobre pedidos, lançamentos e campanhas, quando autorizado ou permitido pela legislação.

Compartilhamento e segurança

Os dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com empresas responsáveis por pagamento, análise antifraude, tecnologia, logística, entrega e atendimento, além de autoridades públicas quando houver obrigação legal.

O Rei das Joias adota medidas técnicas e administrativas destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

As informações transmitidas durante a compra são protegidas por conexão segura. O cliente também deve manter sua senha em sigilo e utilizar um e-mail ao qual somente pessoas autorizadas tenham acesso.


Direitos do titular

O titular pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas e, quando aplicável, exclusão, bloqueio, anonimização ou revogação de consentimento.

Algumas informações poderão ser mantidas pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e contratuais.

As solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas para lojavirtual@reidasjoias.com.br.

Compra Segura

O Rei das Joias tem um especial compromisso com você, quanto a Segurança e a Privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós. A Compra Segura consiste em um conjunto de ações desenvolvidas para garantir a segurança de todas as compras feitas em nosso site, independente da forma de pagamento escolhida. Todas as informações que você fornecer no processo de compra serão criptografadas e 100% processadas por computador, sem qualquer intervenção humana.

Criptografia

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema tecnológico específico. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida no processo de compra é codificada antes de ser transmitida. O ícone “cadeado fechado” na barra de endereços de seu navegador durante a finalização do pedido é um símbolo da criptografia das informações.

Certificação

A segurança do site é certificada por uma empresa especializada (Thawte), o que dá garantia a fornecimento de dados no processo de compra.